Algemene voorwaarden
ZO WERKEN WE (DE ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN NATUURMINUUTJES)
Aanvaarding
Als je een bestelling doet bij NATUURMINUUTJES, ga je akkoord met de algemene leveringsvoorwaarden zoals deze staan beschreven op deze pagina.
Service en bereikbaarheid
2.1 Bereikbaarheid
Je kunt ons het makkelijkste bereiken per email op info@natuurminuutjes.nl. Heb je vragen over een bestelling, dan kun je ook met ons bellen. We zijn bereikbaar op 06-14213068. Ook kan je ons bereiken per Whatsapp (chat) of Signal.
2.2 Levering
We streven er naar alle bestellingen binnen 2 a 3 werkdagen te verzenden. Je hebt je pakketje dus binnen uiterlijk 4 werkdagen in huis.
2.3 Verzendkosten
Voor de levering in Nederland en België worden geen verzendkosten gerekend boven een bestelbedrag van 40 euro. Daaronder worden de verzendkosten doorberekend aan de klant.
Jouw rechten als klant
3.1 Je kunt bestellingen annuleren
Je mag altijd je bestelling van producten bij NATUURMINUUTJES annuleren binnen 14 dagen. Dat doe je door eerst even contact met ons op te nemen en de producten naar ons terug te sturen. Terugsturen kan naar:
NATUURMINUUTJES
Kluutweide 2
3993 CG Houten
Als je de producten terug wilt sturen na ontvangst, dan verwachten we wel dat je zorgvuldig omgaat met de producten, zodat we de producten in goede staat terug kunnen ontvangen. De portokosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Doe een briefje met je gegevens erop in je retourpakket, zodat wij weten waar het vandaan komt.
3.2 Herstellevering
We doen natuurlijk ons uiterste best om alles volgens je verwachting te laten verlopen. Is er toch niet gegaan zoals je had verwacht, dan lossen we dat zo snel mogelijk op. Mocht je bestelling niet goed zijn aangekomen, dan sturen we je een vervangend pakket toe. Neem gerust contact met ons op als iets niet is zoals je had verwacht.
3.3 Terugstorting
Als je een pakket hebt teruggestuurd en wij het in de oorspronkelijke staat hebben terug ontvangen, zullen we direct het aankoopbedrag terugstorten naar je rekening (de rekening waarmee is betaald). Het bedrag staat dan binnen drie werkdagen weer op jouw rekening.
Ons aanbod
4.1 Geldigheid
Als ons aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of bepaalde voorwaarden, dan vermelden we dat altijd duidelijk bij het aanbod.
4.2 Omschrijving
We doen ons best om het aanbod zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en de afbeeldingen zo waarheidsgetrouw mogelijk te laten zijn, zodat je een goede beslissing kunt nemen. Maken we ergens een foutje in, dan kan dat helaas gebeuren en kan je ons er niet aan houden. Het aanbod bevat altijd de prijs inclusief BTW, de eventuele kosten van aflevering, wat je moet doen om te bestellen, hoe je kunt annuleren, hoe je kunt betalen en hoe je contact met ons kunt opnemen.
Wet Bescherming Persoonsgegevens
We nemen je gegevens op in ons centrale bestand. Daarmee houden we je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen over NATUURMINUUTJES. We houden ons hierbij altijd aan de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. We zullen je gegevens nooit aan anderen doorgeven, ook je e-mailadres niet. Wil je niet meer op de hoogte gehouden worden, dan kun je je altijd afmelden via de link onder aan ieder e-mailtje.
Garantie
Je kunt erop rekenen dat wat er op de verpakking staat, ook echt in de producten zit. Dat garanderen we. Je hebt dezelfde garantie als wij van onze fabrikant of leverancier krijgen.
Aansprakelijkheid
De eventuele productaansprakelijkheid van NATUURMINUUTJES is beperkt tot het bedrag dat onze schadeverzekering bij een gegrond verklaarde claim uitkeert. De aansprakelijkheid van NATUURMINUUTJES (anders dan productaansprakelijkheid) is beperkt tot directe schade en het bedrag van de netto factuurwaarde van het product. NATUURMINUUTJES is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade.
Algemeen
8.1 NATUURMINUUTJES
NATUURMINUUTJES is onderdeel van eenmanszaak van Petra Wilbrink, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Utrecht onder het nummer 96630744. Het BTW nummer is NL005222465B14. NATUURMINUUTJES is gevestigd aan de Kluutweide 2, 3993 CG in Houten. Dit is tevens onze postadres.
8.2 Doorverkoop
Het is niet de bedoeling dat je onze producten doorverkoopt aan derden via (online) verkoopplatformen of webshops.
8.3 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.
Deze voorwaarden gelden als je een bestelling plaatst bij NATUURMINUUTJES of als je NATUURMINUUTJES machtigt tot het afschrijven van het bestelbedrag van je bankrekening. Je kunt ze zien voordat je een bestelling plaatst. Heb je producten terug gestuurd, dan betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na bevestiging van ontvangst van de retourzending, terug. Hebben we een fout gemaakt in de betaling? Je kunt 3 maanden lang reclameren en dan storten we het geld terug.
9. Auteursrechten en Eigendomsrechten
Alle rechten met betrekking tot de inhoud van deze website, inclusief de kaartenset, de teksten, afbeeldingen, illustraties en andere materialen, zijn voorbehouden aan Petra Wilbrink en vallen onder het auteursrecht. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen of op een andere manier te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de auteur.
De kaartenset en bijbehorende materialen mogen uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijke doeleinden. Commercieel gebruik, kopiëren, delen of publiceren van de materialen zonder toestemming is verboden.
Voor meer informatie over licenties of toestemming voor gebruik kunt u contact met ons opnemen via info@natuurminuutjes.nl.